Web保険金請求

はじめに

STEP1

STEP2

STEP3

STEP4

内容確認

インターネットでの保険金（給付金）請求ページです

スマートフォン・パソコンから必要事項を入力いただき、医療機関発行の「領収書」や「診断書」などの画像をアップロードするだけで、保険金（給付金）の請求手続きが完了します。（所要時間：5～10分）

お手元にご用意いただくもの

①「証券番号」が確認できる書類
「保険証券」「ご契約内容のお知らせ」など証券番号を確認できる書類をご準備ください。

②医療機関発行の「領収書」または「診断書」
請求される給付金に基づき、いずれか一点をご用意ください。

・入院給付金、通院給付金、領収書で請求可能な手術給付金（）をご請求の場合
⇒「領収書」をご用意ください。

・上記以外の給付金をご請求の場合
⇒「当社所定の診断書」または他の生命保険会社・病院書式の「診断書」をご用意ください。
「当社所定の診断書」はこの先のページでダウンロードいただけます。
他の生命保険会社・病院書式の「診断書」をお持ちの場合は、「当社所定の診断書」に代えてご利用いただけます。
病院書式の「診断書」は必要項目が不足していることがございます。その際はあらためて「当社所定の診断書」をご提出いただく場合がございますので、ご留意ください。

あんしん治療サポート保険（特定疾病治療保険）にご加入されているお客様が早期治療支援特約（給付金）のご請求をされる場合は、「健康診断結果」と「領収書」をご用意ください。

上記「お手元にご用意いただくもの」を確認のうえ、「お手続きを始める」をクリックしてください。
ご契約内容によってはお支払いが出来ない場合もございますので、「東京海上日動マイページ」「保険証券」「ご契約内容のお知らせ」などで保障の範囲や特別条件の有無等についてご確認のうえ、お手続きを開始いただくようお願いします。
【ご注意】
・同一の請求を重複してご入力されると、請求内容の確認が必要となり、支払い手続きに時間を要する場合がございます。同一請求の複数回のご入力は控えていただきますようお願いいたします。
・「確認画面」で請求ボタンを押して「ご請求を受け付けました」と画面に表示されますとご請求完了となります。

お手続きを始める

インターネット請求条件の確認

すべてが「はい」の場合、インターネットでご請求手続きを完結できます。
「いいえ」がある場合は、当社から請求書類を送付いたします。

①被保険者様（保障の対象者）がお受取人の契約で、ご本人様からの請求である。
　被保険者様が未成年（18歳未満）で親権者様からのご請求の場合、こども保険のご契約者様からのご請求の場合も「はい」をご選択ください。
　※お受取人が法人様や被保険者様以外のご契約の請求、相続人様からの請求は対象外となります。

はいいいえ

②「医療保険」または「がん保険」の請求である。
　＜対象の保険商品の例＞
　メディカルKit（NEO、エール、ラヴを含む）
　あんしん治療サポート保険
　メディカルミニ
　あんしんがん治療保険
　がん治療支援保険（NEOを含む）
　終身保険の疾病入院特約　など

※以下のご請求の場合は「いいえ」をご選択ください。
　・変額保険のご請求
　・死亡保険金、高度障害保険金、保険料払込免除などのご請求＜＞

はいいいえ

③受取口座がお受取人本人名義である。
　親権者様からのご請求の場合は「親権者様名義の口座」、こども保険のご契約者様からのご請求の場合は「ご契約者様の口座」もご指定いただけます。

はいいいえ

インターネットでご請求保険金・給付金請求書類の取り寄せ

（別ページにて書類の送付先等、必要項目を入力いただきます）

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Windows：Edge、Chrome、Firefox
Macintosh：Safari

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iPhone、iPad：Safari
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眼の手術	水晶体再建術後発白内障手術網膜光凝固術眼瞼下垂症手術緑内障手術斜視手術
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腹部の手術	内視鏡的大腸ポリープ・粘膜切除術内視鏡的胃、十二指腸ポリープ・粘膜切除術内視鏡的消化管止血術小腸結腸内視鏡的止血術
膝・手首の手術	半月板切除術半月板縫合術関節鏡下半月板切除術関節鏡下半月板縫合術関節鏡下三角線維軟骨複合体切除・縫合術
妊娠・分娩に関する手術	帝王切開術流産手術子宮内容除去術（不全流産）

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